BRIEF Solicitud Gestión de Redes Sociales Por favor, completa este formulario para conocer más sobre tu proyecto y enviarte un presupuesto ajustado a tus necesidades. Esto nos permitirá examinar los recursos y requisitos necesarios para ponerlo en práctica. Si alguna de las preguntas no es relevante a tu caso, o no sabes la respuesta, puedes dejarla sin responder y hablaremos de ello más adelante. Gracias por tu interés en trabajar con nosotros.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.1Marca2Brief3Plan4PresupuestoInformación sobre el Responsable del ProyectoNombre Completo *NombreApellidosEmail *Whatsapp *Nombre de la Empresa, Marca o Grupo Empresarial *RNC (Registro Nacional de Contribuyente)DirecciónDirección (línea 1)CiudadEstado / Provincia / RegiónSiguienteAcerca de la Empresa, Marca o ProyectoBreve reseña de la situación a resolver, ya sea del mercado, el producto/servicio, la empresa/marca.Cuéntanos sobre la empresa...• Años de operación. ¿Cuánto tiempo llevas operando?• ¿Cuándo se fundó el negocio? ¿Qué tiempo llevas ofreciendo servicios? • Dimensión (nº de empleados) • Si ya lo tienes definido, escribe aquí tu Misión, Visión y Valores Corporativos. • ¿En qué industria compite la marca? • ¿Cuentas con algún programa de Responsabilidad Social Corporativa? ¿Apoyas alguna causa? • Marcas que representa¿Vendes productos o servicios? Descríbelos. • ¿Cómo lo distribuyes?• ¿La empresa controla sus ventas, tiene puntos de ventas u otro la distribuye? ¿Cómo llegan, se captan directamente, son referidos o es obligatorio servirse de la marca? Tienda física, online, distribuidores…• Si estás comenzando, ¿qué productos o servicios vas a vender? Por favor describe brevemente tus productos, servicios o categorías. • ¿Cuál es la política de precios de tus productos/servicios? Comparte tu listado de precios¿POR QUÉ? ¿Cuáles objetivos quieres conseguir? ¿Qué quieres lograr? ¿Hacia dónde te diriges?• ¿Cuáles son tus objetivos de negocio ¿Qué necesita tu empresa para vender más? Enumera 3-5. • ¿Cuál es tu objetivo de marketing? Enumera lo que necesitas para promocionarte y vender. • ¿Cuál es el objetivo de la marca en redes sociales? ¿Qué quieres o a qué aspiras a corto y mediano plazo? ¿Hasta dónde piensas expandir tu negocio? • ¿Cómo te gustaría ser percibido como marca? ¿Qué lugar quieres ocupar en la mente de los consumidores? • ¿Cuál crees que es el principal reto en esta etapa? • ¿Cuál es tu objetivo principal?¿Quiénes son tus principales competidores? ¿Qué te diferencia de ellos?• Quiénes son, cuántos son, donde están… ¿Son empresas, personas, productos, personas o marcas? • ¿Qué hacen mejor que tú (marca)? ¿Qué puedes aprender de ellos? • ¿Cuál es su situación actual digital? • ¿Qué redes sociales o canales digitales están utilizando y cuántos seguidores tienen en cada una? ¿Cómo es la interacción?¿Por qué la gente te compraría o te seguiría? ¿Cuál es tu propuesta de valor diferencial? ¿Cuáles son tus ventajas competitivas?• ¿Qué hace que tu marca o producto / servicio sea diferente? Eso que te hace único. ¿Qué crees que diferencia esta marca, empresa, persona o producto del resto de la competencia? ¿Por qué? • Piensa en el posicionamiento (branding) que tienes frente a los competidores, piensa en el nivel de preferencia entre tus clientes (pensando en el volumen de ventas en comparación con tu competencia, no midiendo por seguidores), piensa en la interacción o engagement que generas en las redes sociales; y cómo es la percepción de los clientes (qué opinan de ti?) • ¿Cómo podrías describir la percepción positiva y negativa que tienen de tu marca?Acerca del Mercado y el ContextoCobertura Geográfica (ciudades, estados o países)¿Dónde comercializas actualmente?¿Cuál es el perfil de tus posibles clientes? ¿Cuál es tu target deseado?• Describe tu público objetivo: género, edad, geografía y otras características demográficas. Si hay nuevos nichos a los que quieres llegar, cuéntanos. • ¿Qué porcentaje de tu audiencia son hombres? ¿Qué porcentaje de tu audiencia son mujeres? 0% • 25% • 50% • 75% • 100% • Nivel de educación de tus clientes. (Bachiller o inferior, Universidad, Maestría, Doctorado) • Ingreso mensual promedio de tus clientes. • ¿Cómo se establecen las relaciones y comunicación con el cliente?¿Las ventas están aumentando o disminuyendo?Necesitamos que seas muy transparente con nosotros para poder ayudarte.URL de la Página Web y Sobre la MismaEjemplo: https://solusync.com Si aplica, responde: ¿Cuál es el estado actual de tu sitio web? ¿Quién lo desarrolló? ¿Quién lo maneja? ¿Cuál es el presupuesto actual centrado en la web?¿Cuáles son las URL de tus cuentas de redes sociales? ¿Cómo usas los canales digitales actualmente?Copia y pega el enlace web a cada una de tus redes sociales. Ejemplo: https://www.facebook.com/solusync https://www.instagram.com/solusync ¿Cómo estás usando estos canales? Cantidad de post, stories, lives, etc. ¿Qué acciones has realizado?¿Qué tipo de publicidad has usado? ¿Qué has hecho que sí ha funcionado o no?• Ejemplo: Redes Sociales • Google Adwords • Facebook / Instagram Ads • Periódicos / Revistas • Radio / TV • Telemarketing • ¿Qué resultados positivos o negativos obtuviste? • ¿Qué tipo de promociones funcionaron mejor en el pasado? ¿Cuáles fueron los resultados? • ¿Qué tipo de promociones funcionaron peor en el pasado? ¿Cuáles fueron los resultados? • Mencione frases publicitarias o lemas que haya utilizado en campañas anteriores.Como referencia, cuéntanos ejemplos de otras marcas en redes sociales que son atractivas para ti y explica qué le gusta de ellas.Problemas que buscas solventar Si estas aquí, es porque buscas una solución. Cuéntanos: ¿Cuál es el problema? ¿Qué lo causó? ¿Cuándo lo detectaron? ¿Cómo has intentado solucionarlo? Queremos conocer a fondo lo que necesitas para poder ayudarte a impulsar tu negocio y construir o transformar la marca de manera exitosa.SiguienteGestión de Redes Sociales - Arma tu Plan¿En cuáles redes sociales quieres publicar?InstagramFacebookLinkedinTwitterGoogle My BusinessTikTokPinterestCada plataforma es relevante en el presupuesto mensual. Indica los canales que utiliza tu audiencia en los que quieres tener presencia. Puedes marcar más de uno. Recuerda que no tienes que estar en todas las plataformas, debes estar en las que está tu público ideal.¿Tienes una cuenta de Instagram?SiNo, por favor crea mi cuenta de Instagram¿Tienes un página de negocio en Facebook?SiNo, por favor crea mi fan page en FacebookCONTENT MARKETING: ¿Cuántas publicaciones quieres por semana en el Feed?5 contenidos por semana4 contenidos por semana3 contenidos por semana2 contenidos por semana1 contenido por semana1 post al mesLos contenidos se pueden dividir entre posts y stories. Incluye Planificación Mensual con la Creación y Redacción de Contenido acorde a esta cantidad de publicaciones por semana. Cada planificación tiene máximo 2 revisiones de contenido por parte del cliente. Luego de esas 2 revisiones, los cambios se cobrarán adicional. Los artes diseñados para redes sociales no son para impresión. Se pagan adicional si son para impresión.CONTENT MARKETING: ¿Cuántas publicaciones quieres por semana en el STORY?5 stories por semana4 stories por semana3 stories por semana2 stories por semana1 story por semana1 story al mesLos contenidos se pueden dividir entre posts y stories. Incluye Planificación Mensual con la Creación y Redacción de Contenido acorde a esta cantidad de publicaciones por semana. Cada planificación tiene máximo 2 revisiones de contenido por parte del cliente. Luego de esas 2 revisiones, los cambios se cobrarán adicional. Los artes diseñados para redes sociales no son para impresión. Se pagan adicional si son para impresión.COMMUNITY MANAGEMENT: ¿Qué recurrencia de atención al cliente online necesita la marca?¡Nos escriben mucho! Por favor revisen hasta 2 veces al día.Pueden revisar 1 vez al díaRegular, pueden revisar cada 2 díasCasi no escriben, pero prefiero que estén atentos por lo menos 1 vez a la semana.No revisen, nosotros nos encargaremos internamente de responder a todos los usuarios.Se refiere a la interacción con los usuarios de respuestas a mensajes y comentarios. Coordinamos con su marca las respuestas a través de un grupo de WhatsApp. Monitoreo y moderación comentarios lun-vie de 8 - 18 h AST.FOTOS: ¿Cada qué tiempo quieres que hagamos una sesión de fotos para tu marca?1 sesión al mes1 sesión cada 2 meses1 sesión cada 3 meses1 sesión cada 4 meses1 sesión cada 6 mesesNo necesito sesión de fotos. Entregaré a Solusync todo el material visual editado.La planificación de la sesión de fotos, incluyendo props, modelos, entre otros son responsabilidad del cliente.Duración de la sesión mensual: 1 hora. Estas tarifas no incluyen los viáticos. Los viáticos varían con base en la ciudad o sector. La tarifa por hora adicional de foto/video: RD$2,000.00VIDEOS: ¿Cada qué tiempo quieres que grabemos un video para tu marca?1 video mensual1 video cada 2 meses1 video cada 3 meses1 video cada 4 meses1 video cada 6 mesesNo necesito videos. Entregaré a Solusync todo el material visual editado.Cliente es responsable del guion, modelos, props, entre otros requisitos. Grabación máxima 2 horas. 1 revisión. Puede ser grabado o animado. *Estos videos pueden utilizarse para Reels, IGTV, Feed o Story*. No incluye viáticos. Los viáticos varían con base en la ciudad o sector. La tarifa por hora adicional de foto/video: RD$2,000.00¿Quieres un reporte de estadísticas mensuales en excel?Si. Un reporte avanzado con los KPIs que yo indiqueSi. Un reporte básico de seguidores, impresiones, alcance.No lo necesito, tengo acceso a la cuenta y estaré pendienteGestión de Publicidad o Promociones (Sponsored). ¿Cuántas veces vas a promocionar contenido publicitario en tu cuenta?Todas las semanas haremos una promoción2 promociones al mes1 promoción al mesSabemos que la publicidad pagada nos ayuda a lograr mayor alcance pero ahora no vamos a invertir.La gestión de redes no incluye estrategias de campañas publicitarias. Si desea promocionar algún post en la cuenta, la publicidad se paga con la cuenta de anunciante del cliente. Si no opta por pagar con su tarjeta, se cobrará una comisión de un 20%. Facebook no genera NCF. Solo entrega un recibo.¿Cuánto vas a invertir en cada post?Este monto se paga directamente con tu tarjeta de crédito a Facebook Ads.Plataforma Publicidad DigitalLa publicidad o promociones pagadas a Facebook / Instagram se pagan directamente de la cuenta de anunciante del cliente con su tarjeta de crédito. Facebook no genera comprobante fiscal en Rep. Dom. ¿Tienes el Business Manager o Administrador comercial conectado con tu Fan Page, cuenta de Instagram y cuenta publicitaria? Todos tus activos comerciales deben de estar en un solo lugar.Si, le daría acceso a SolusyncSi pero no se darles acceso, tienen que hacerlo ustedes o Creo que está creado pero configurarloNo lo tengo, por favor crear y configurar todoTodos tus activos comerciales deben de estar en un solo lugar.¿Tienes una cuenta publicitaria activa con tarjeta de crédito configurada en Facebook?Si, le daría acceso a SolusyncNo, por favor crearla¿Cuál es el ID de tu cuenta de anunciante?Solicitaremos acceso como agencia para manejar tus anuncios¿Tienes el pixel de Facebook activo en tu página web?Si, ya está activoNo tengo página webNo, pero tengo una página web pueden configurarloRecursos DisponiblesCuéntanos un poco de los recursos actuales que tienes. (Guíate del listado debajo)• ¿Con qué equipo de trabajo cuenta? (nº de personas, horas disponibles y cualificación de cada una) • ¿Qué herramientas de pago utiliza en el negocio? • Qué softwares, apps u otras herramientas utilizas para impulsar tu negocio • ¿Cuál es la estructura de marketing actual? Cuéntanos si tienes página web, ecommerce, redes sociales, blog, etc. • ¿Tiene una base de datos de clientes o CRM? ¿Conoces los correos electrónicos, cumpleaños u otra información de tu cliente? • ¿Tienen un presupuesto de marketing fijado o aproximado? ¿Cuál es?Algunos aspectos que te gustaría profundizar. Alguna otra consideración u observación: tu opinión es importante.¿Te interesa incluir Email Marketing en tu plan mensual?SiNoEmail Marketing¿Tienes configurada una cuenta en algún proveedor de servicio de Email Marketing como Mailchimp?SiNo, por favor configurarlo¿Tienes una base de datos de clientes propia?SiNo, necesito que armemos una estrategiaEmail Marketing no es enviar correos a personas que no te conocen o no han autorizado que le envíes correo, eso es SPAM¿Cuántos emails quieres enviar durante el mes a tus clientes?0 - Nosotros nos encargaremos12345La frecuencia y consistencia crea un hábito en los lectores, sin embargo no se debe hacer SPAM.Pago Proveedor de Email Marketing (Kajabi, ActiveCampaign, Mailchimp, Benchmark Email u otro)Confirmo que tengo conocimiento que tendré que pagar con mi tarjeta de crédito los costos del software o proveedor para el servicioSiguientePresupuesto Total Estimado en Dólares Americanos (USD $)Esto es una estimación del presupuesto con base en las necesidades que tiene tu marca y que has seleccionado en este brief, no significa que es el precio final. Evaluaremos acorde al brief qué necesita realmente la marca. Presupuesto Total Estimado en USD $$ 0.00+ 18% de ITBIS Especifique su tipo de comprobanteCrédito Fiscal (01)Consumo (02)Proveedor Informal (11)Régimen Especial (14)Gubernamental (15)Aplica para República DominicanaUrgencia del ProyectoNecesito disponibilidad inmediataHabría que empezar en menos de un mes.No es especialmente urgente, pero tampoco quiero que se retrase demasiado.No es urgente, puedo esperar hasta 60 días.Se trata de un proyecto a más largo plazo.Nos apasiona tanto lo que hacemos día a día que nos entregamos por completo como si tu marca fuera nuestra. ¿Estas dispuesto y en la capacidad de invertir en hacer crecer tu negocio si podemos trabajar contigo de inmediato?¡Comencemos! Tengo los recursos financieros para invertir.Déjame organizarme, pero tengo acceso a los recursos financieros para invertir.No tengo acceso a los recursos financieros para invertir.Enviar
